Resi e Sostituzioni
In DOOGEE, la soddisfazione del cliente è la nostra priorità; offriamo una politica di reso flessibile per garantire che ogni acquisto di dispositivi elettronici soddisfi i nostri elevati standard di qualità.
Avvio della Richiesta
Contatta il nostro team di supporto entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto, fornendo il numero d'ordine e una breve spiegazione del motivo del reso.
Approvazione e Istruzioni
Una volta verificata la richiesta, riceverai un numero di autorizzazione al reso (RMA) e l'indirizzo del centro logistico a cui spedire il dispositivo.
Spedizione del Prodotto
Imballa accuratamente lo smartphone o l'accessorio nella sua confezione originale, includendo tutti i cavi e i manuali, e spediscilo utilizzando un metodo tracciabile.
Ispezione e Rimborso
Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale o procederemo con la sostituzione entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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