Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e sui servizi DOOGEE
Quali sono i tempi di spedizione per un ordine DOOGEE?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna standard in Italia richiede solitamente dai 3 ai 7 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità del magazzino.
I prodotti DOOGEE sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri smartphone, tablet e accessori sono coperti da una garanzia ufficiale di 24 mesi che protegge da eventuali difetti di fabbricazione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e bonifico bancario.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e in condizioni pari al nuovo.
Gli smartphone DOOGEE sono resistenti all'acqua?
Molti dei nostri modelli appartengono alla serie 'Rugged' e sono certificati IP68, IP69K e MIL-STD-810G, il che li rende resistenti ad acqua, polvere e cadute accidentali.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking e il link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.